Votre solution sur mesure en fonction de vos besoins

Découvrez nos offres adaptées aux enjeux de votre centre d’appels

Accès opérateur

Accès | OPÉRATEUR

Bénéficiez de services télécoms de nouvelle génération grâce à la VoIP couplé à votre campagne d’appels.

  • Des Campagnes simplifiées avec le click-to-call (téléphonie IP).
  • Des appels sortants guidés grâce aux scripts d’appels.
  • Une traçabilité des travaux effectués (statistiques).

50 €
Combinez un accès superviseur et un ou plusieurs accès opérateur pour une solution complète.
Accès superviseur

Accès | SUPERVISEUR

Paramétrez les campagnes d’appels et analysez les statistiques
Dans son travail d’encadrement et de feed-back avec son client, le superviseur doit s’assurer du volume d’appels sortants et de l’exactitude des résultats.

  • Créez votre campagne d’appels (illimité).
  • Ouvrez des droits d’accès aux collaborateurs (interne ou externe).
  • Sélectionnez les opérateurs alloués à la campagne d’appels.
  • Paramétrez les scripts d’appels.
  • Écoutez les appels téléphoniques en temps réels (ou archivés).
  • Analysez les éléments saisis de vos opérateurs : statistiques.

80 €
  • Standard téléphonique HD
  • Couplage Téléphonique Informatique
  • Click-to-Call
  • Gestionnaire de script
  • Enregistrement des communications
  • Statistiques

Vous travaillez seul(e) ou vous souhaitez créer votre activité ?

L’accès TÉLÉSECRÉTAIRE est fait pour vous

Sans investissement financier de départ, vous pouvez démarrer votre activité de Centre de Contacts.

110 €